Über uns
EXTRACTION SYSTEMS wurde 2004 gegründet.
Die Geschäftstätigkeit von EXTRACTION SYSTEMS konzentriert sich ausschließlich auf die Herstellung der Siloaustragsmaschine mit der Produktbezeichnung CENTRAC und die damit verbundenen Dienstleistungen. Hierdurch wird unseren Kunden konzentriertes Fachwissen und eine perfekte Auftragsabwicklung mit höchstem Engagement zugesichert. Unsere gelebte Philosophie hat es ermöglicht, dass wir heute immer noch mit den gleichen Partnern und Zulieferern arbeiten wie zu Beginn von EXTRACTION SYSTEMS. EXTRACTION SYSTEMS bildet insofern ein Team aus „Local Playern“, die eine ehrliche und zuverlässige Arbeit zur Zufriedenheit unserer Kunden erbringen. Und das schöne ist: Wir befürchten keine Notwendigkeit daran etwas zu ändern.
Historie
Als Claude Corthals sich im Jahr 2004 auf die Gründung von EXTRACTION SYSTEMS einließ, musste er seinem Partner Ingo Rodenkirchen zu 100% vertrauen. Er selbst hatte nämlich mit dieser Art Maschine, für deren Herstellung und Vertrieb die EXTRACTION SYSTEMS gegründet wurde, von Defekten, Funktions- und Leistungsproblemen sowie von niedriger Verfügbarkeit geprägte Erfahrungen gemacht.
Ingo Rodenkirchen konnte ihn aber davon überzeugen, dass er sich mehr als jeder andere mit allen physikalischen Vorgängen in und an der eigentlich genialen Siloaustragsmaschine beschäftigt hat und wusste, was notwendig ist, eine einwandfreie Siloaustragsmaschine zu bauen.
Auf dieser Basis stellt EXTRACTION SYSTEMS die in der Konstruktion und Herstellungsweise optimierte Siloaustragsmaschine mit der Produktbezeichnung CENTRAC her.
Bei allen CENTRAC sind die Reklamationsquote =0% und die Kundenzufriedenheit= 100%.
Doch obwohl das Funktionsprinzip der Siloaustragsmaschine seit ihrer Erfindung in den 1950er Jahren das Genialste ist, um Silos störungsfrei zu betreiben, wird ihre Effektivität und Effizienz in der Schüttgutbranche leider immer noch unterschätzt. Leider mach(t)en viele Anwender auch negative Erfahrungen, weil manche Hersteller es sich mit dem Engineering zu einfach mach(t)en.
Firmenphilosophie – Unsere Versprechen
Statt moderner Worte: Konkret und echt sozial sein ist uns lieber!
Wir zahlen gerne Steuern und wir behandeln unsere Mitarbeiter, Unterlieferanten und Partner so, wie wir uns wünschen von unseren Kunden und Partnern behandelt zu werden. Wir glauben, dass das wahre Nachhaltigkeit ist und die wesentlichen Grundsteine unseres Erfolges sind.
Auskünfte erteilen wir sofort oder innerhalb von 24h. Die Rückmeldungen von unseren Kunden beweisen, dass unsere Auskünfte kompetent und verlässlich sind, weil wir unser Metier bestens kennen. Zu allen Fragen zu unseren Leistungen erhalten unsere Kunden schnelle und richtige Antworten.
Bevor wir unsere Angebote an unsere Kunden abgeben, führen wir bereits das endgültige Engineering aus. Wenn wir den Auftrag erhalten brauchen wir deshalb nur noch die Bestellungen an unsere Lieferanten auszulösen. Auch die technische Dokumentation ist am Tag der Auftragsbestätigung schon fertig. Für unsere Kunden besteht also eine sehr hohe Belieferungs-Sicherheit.
Üblicherweise finanzieren wir unsere Leistungen zu 100% vor. Wir verlangen in der Regel keine Anzahlung. Bei Lieferung stellen wir 90% des Auftragswertes in Rechnung. Nach Ablauf der Gewährleistungszeit stellen wir die restlichen 10% in Rechnung. Für die Finanzierung unserer Aufträge haben wir noch nie Kredite in Anspruch nehmen müssen. Es besteht also zu jedem Zeitpunkt finanzielle Sicherheit für unsere Kunden.
Da wir nur Siloaustragsmaschinen bauen, hängt unsere Existenz direkt von der Qualität unserer Produkte ab. Das Ergebnis unseres bisherigen Qualitätsmanagements ist nicht nur die Einhaltung aller Normen und Vorschriften sondern insbesondere die 0%-Reklamationsquote. Außerdem sind alle unsere Zulieferer kleine oder mittelständige Familienbetriebe die ihr Handwerk seit Generationen kennen. Unsere Kunden dürfen darum auch künftig optimale Qualität erwarten.
Die Metier-Erfahrung von mehr als 20 Jahren ermöglicht es uns, zusätzlich zu den üblichen gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungen, bei Bedarf weitergehende Garantien mit unseren Kunden zu vereinbaren. Wir übernehmen also auch noch das allerletzte Risiko.
Unsere Kunden*
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